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Preguntas frecuentes
¿Cuál es el pedido mínimo para personalizar un artículo?
El pedido mínimo depende de las características propias de cada producto, por lo que varía entre uno y otro. Para la mayoría de los artículos promocionales, este podría fijarse en 100 piezas, considerando una personalización básica (del producto en sí). Cuando se requiere una personalización mayor (envase, embalaje o características especiales) o tratándose de producto de tu marca, la cantidad mínima se eleva. En el caso de kit's o conjuntos personalizados, esta regla no aplica y podría fijarse la cantidad mínima en un rango de 30 a 50 piezas. Lo anterior no aplica en el resto de servicios.
¿Qué opciones de personalización están disponibles?
¡Tú pones el límite! En general, las opciones son ilimitadas, sin embargo, para asegurar que el producto ya esté listo para ser personalizado, te invitamos siempre a revisar en nuestra página web, nuestro catálogo en PDF o consultar directamente con nosotros la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de aceptación cuando se trate de personalizados que pongan en riesgo la propiedad intelectual de otras marcas o empresas, siempre que no se cuente con los permisos necesarios para hacerlo.
¿Se pueden ver muestras antes de realizar un pedido?
Para toda orden de pedido ordinaria se realiza el envío de un render (representación visual detallada) del producto en específico, de tal forma que puedas apreciar las características finales y, tras la confirmación, durante el proceso inicial de producción/ personalización de tu artículo, se envían fotos reales para que te enamores aún más. En el caso de órdenes de pedido grandes o producto de tu marca, hacemos entrega de muestra física para la confirmación.
¿Existen descuentos por pedidos grandes?
Sí. Ofrecemos precios de mayoreo para todos nuestros artículos y, evidentemente, existe la posibilidad de aprovechar mejores precios unitarios por volúmenes de compra más grandes. Adicionalmente, puedes beneficiarte de múltiples descuentos por determinadas formas de pago, suscripción a nuestro newsletter, compras recurrentes, recomendaciones y seguirnos en redes sociales. Para saber más, cotiza y solicita información.
¿Cuánto tiempo tardará la producción y el envío de los artículos?
Los tiempos pueden variar, para más o menos, dependiendo de cada caso en particular, por lo que te recomendamos siempre revisar este apartado de manera puntual con alguien de nuestro equipo, para así garantizarte los plazos. En promedio, en pedidos ordinarios la producción y/o personalización de los artículos tarda 15 días, mientras que la preparación final y el envío de todo tu pedido podría tardar entre 10 y 21 días más si te encuentras dentro de la República mexicana.
¿A qué partes realizan envíos y cuales son las formas de pago?
Realizamos envíos a todo México y EE.UU. Contamos con las siguientes formas de pago: transferencia bancaria, efectivo y enlaces de pago (efectivo y tarjetas bancarias). En el caso de transferencias bancarias, puedes aprovechar un 10% de descuento sobre el monto sin IVA, para pagos en una sola exhibición.